Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності регулює порядок збору, використання та захисту персональних даних користувачів сайту https://frostlineservice.space (далі — “Сайт”), який належить FrostLine Service.

Ми поважаємо конфіденційність кожного користувача та зобов’язуємося забезпечувати належний захист персональних даних відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту даних.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі дані:

  • Ім’я

  • Номер телефону

  • Адреса електронної пошти

  • Адреса для виїзду майстра

  • Опис несправності холодильника

  • IP-адреса

  • Дані про пристрій, браузер та поведінку на сайті (через cookies та аналітичні інструменти)

3. Мета збору інформації

Персональні дані використовуються для:

  • Обробки заявки на ремонт холодильника

  • Зворотного зв’язку з клієнтом

  • Узгодження часу виїзду майстра у Луцьку

  • Надання консультацій

  • Покращення якості сервісу

  • Аналітики та оптимізації реклами (включаючи Google Ads)

4. Використання файлів Cookie

Сайт використовує файли cookie для:

  • Коректної роботи сайту

  • Аналізу трафіку

  • Вимірювання ефективності рекламних кампаній Google Ads

  • Ремаркетингу

Користувач може змінити налаштування збереження cookie у своєму браузері.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам, за винятком:

  • Платформ аналітики (Google Analytics)

  • Рекламних сервісів (Google Ads)

  • У випадках, передбачених законодавством

Усі сторонні сервіси використовуються відповідно до їхніх політик конфіденційності.

6. Захист даних

FrostLine Service застосовує технічні та організаційні заходи для захисту персональної інформації від:

  • Несанкціонованого доступу

  • Втрати

  • Зміни або знищення

7. Права користувачів

Користувач має право:

  • Отримати інформацію про обробку своїх даних

  • Вимагати виправлення або видалення даних

  • Відкликати згоду на обробку даних

  • Подати запит на обмеження обробки

Для цього необхідно звернутися на email:
info@frostlineservice.space

8. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику. Оновлена версія публікується на цій сторінці із зазначенням дати.